本文转自：荆门日报
留言板
7月25日，一位万姓市民在荆门新闻网“市委书记专属版”留言：本人是龙泉社区天鹅池居民，居住在天鹅池公馆以南。天鹅小区北中段两头出行路深坑大洼，高低不平，下雨天路面积水成河，居民出行困难，更不谈走车。居民区的老房子破损严重，下大雨时，上面漏雨，下面渗水，无法居住。甚至还有好多住户至今未通自来水，我们多次向相关部门反映，但一直没有解决方案，望相关部门帮助解决。
回声反馈
从8月1日“市委书记专属版”回复的处理结果中显示，该投诉转至东宝区后，龙泉街道于7月26日下午安排人员到现场核实情况，并与万姓市民进行了联系。针对该市民反映的“两头出行路深坑大洼，高低不平”的问题，街道工作人员拍取了路面照片，向住建部门进行了反映。针对房屋漏水以及部分居民家中未通自来水的问题，龙泉街道向该市民进行了情况反馈和政策解释。