盘锦市自然资源局利用“一网通办”平台有效增加企业和群众幸福感切实提升不动产网上实办率
为切实推进“放管服”改革，进一步提升我市营商环境整体质量，规范*务服务，全力推动不动产登记事项实现“简易办、就近办、快捷办”，市自然资源局始终践行以人民为中心的发展理念，统筹谋划，扭住关键，持续发力，全力打破信息壁垒，推动*务服务线上线下深度融合，构建全流程一体化在线服务新模式，不断提升网上网办率和办实率，切实提高不动产登记便民利民服务水平和便利化水平。
市自然资源局将不动产登记“一网通办”工作作为带动提升自然资源营商环境的突破点，结合我市不动产登记运行情况及人民群众需求，认真梳理工作中的堵点、难点和热点，多次召开专项工作会研究制定相关措施，千方百计让不动产登记“一网通办”平台活跃起来，让网上办事效率提升起来，针对性的提出了全面实现各类不动产登记业务网上通办；加强工作人员规范管理，佩戴工作引导标牌，方便群众服务；加大宣传力度，做好“一网通办”操作流程宣传讲解，确保群众及时掌握运用三条具体服务举措，确保不动产登记“一网通办”便民利民举措有的放矢，见到实效。
市不动产登记中心结合实际制定有力措施将不动产登记查询业务接入“辽事通”APP移动终端，办事群众通过实名身份验证等手段，百姓足不出户便可利用移动端查询相关信息。
针对兴隆台区开发新建商品房小区多，预售房屋和新建商品房登记工作量较大等实际，深入发挥“一网通办”服务平台便利性特点，方便百姓就近办理，减轻不动产登记窗口工作压力，加快扩大“线上办、掌上办、指尖办”不动产登记服务的覆盖面。一是兴隆台不动产登记分中心将窗口延伸至房地产开发企业进行现场办公，安排人员到房地产开发企业销售处对“*务服务网”、“辽事通”网络服务平台进行推广和宣传，鼓励百姓利用移动端申请不动产登记业务；二是在新建商品房预售阶段对开发企业销售人员进行“网络登记”培训，积极引导产权人利用“盘锦市*务服务网”办理不动产登记相关业务；三是针对已售新建商品房通过开发企业鼓励产权人在房屋销售处即可办理房屋不动产登记业务。
针对盘山县、双台子区和大洼区属旧城区，新建商品房开发建设较少，并且实际登记业务小区较分散的特点，市自然资源局从机关、市中心派遣业务骨干下沉到各登记窗口协助、指导“一网通办”工作，手把手指导百姓办理“网络登记”业务，有效提升网上办事效率，积极倡导落实“不见面审批”的新举措。
截至目前，全市不动产登记“一网通办”充分利用*务一体化平台，通过信息共享、委托受理等方式，简化办事流程，实施不动产登记“不见面”办理，网办率占全部业务量90%以上，真正实现让信息多跑路、群众少跑腿、零跑腿，推进不动产登记便民利企、提质增效，切实增强人民群众获得感和幸福感。
单位：盘锦市自然资源局
编辑：韩俊
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