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TUhjnbcbe - 2023/9/14 17:37:00
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  为全面了解广大企业、群众对*务服务工作的真实感受,提升社会公众对“*牛”违规代办的风险防范意识,进一步提升*务服务质量,近日,区营商局多措并举,在区*务服务大厅及6家区域内专业分厅开展排查“*牛”代办问题社会问卷调查活动,进一步了解办事群众心声,优化工作流程,提升*务服务水平。
  问卷调查自年9月7日至9月26日,为期20天,内容主要涉及*务服务办事秩序、排查“*牛”问题、“代办帮办”服务及工作人员服务态度、办事效率、廉洁自律等,并征求群众对*务服务工作的意见和建议。
  本次问卷调查以各级各类*务服务大厅业务窗口为阵地,每逢群众来办理、咨询业务时,窗口工作人员都积极引导其现场参与问卷调查,以自己办理业务时的真实感受为参考,让大洼区*务服务工作真正经得起群众考验。
  截至9月26日,共收到有效调查问卷百余份。通过调查结果显示,参与本次调查问卷涵盖企业职工、机关、事业单位工作人员、个体工商户、自由职业者、学生等,普遍认为我区办事大厅周边不存在“*牛”违规代办现象占比90%以上。通过问卷调查结果全面分析研判,我区*务服务环境风清气正、公平有序,普遍不存在“*牛”违规代办现象。
  通过开展此次活动,我区能够及时全面掌握*务服务、优化营商环境方面存在的问题和不足,为*务服务工作努力方向及后续改进工作作风、优化服务质量打下基础,让群众体验更贴心、更高效的服务。今后,我区将持续开展形式多样的问卷调查,定期发布,每期主题不同,将涉及惠企*策、监管环境、营商环境满意度等内容,为全力提升*务服务环境,推动经济高质量发展提供坚实力量。

来源:大洼宣传

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